好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 黄玉环

“杭州(hángzhōu)城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传(xuānchuán)，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映(fǎnyìng)。

不止一位网友也反映遭遇(zāoyù)了学习机销售套路。

“先是用送小礼品的(de)方式(fāngshì)聚人气(rénqì)，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买(mǎi)了个学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多以前，她(tā)的妈妈买回来一台学习机。

“一开始(kāishǐ)是他们打来(lái)电话，说公司在(zài)搞活动，让我妈去免费领锅。前后一共打了(le)三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们(wǒmen)这里有免费的学习机可以(kěyǐ)领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我(wǒ)妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高(tígāo)成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台(yītái)“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱(duōqián)，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的(de)人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听(dǎtīng)才(cái)知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到(nádào)的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈(wǒmā)加过(jiāguò)孙经理微信，对方说申请(shēnqǐng)退货可以，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有(méiyǒu)等到(děngdào)电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪(guài)我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙(sūn)经理的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇(zāoyù)，她是在一场美食节上买的“名学士(xuéshì)”学习机。

“他们搭了(le)个舞台，主持人很会渲染氛围(fēnwéi)，一直在送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机(xuéxíjī)，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞(gǎo)活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动(hùdòng)很热烈的(de)，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩(chéngjì)的家长可以留下来，不愿意的可以走(zǒu)，不会(búhuì)有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回(huí)了一台学习机。

“离开后没多久，我(wǒ)就反应过来，这个价格我为什么不去实体店(shítǐdiàn)买，后来在网上看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了(le)现场，找负责人要求退费，“负责人把(bǎ)我们带到(dàidào)一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的图片给我们看。”

他们相信了(le)对方，后来的情况，就和(hé)胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修凭证(píngzhèng)上的销售电话是空号

两位当事人把遭遇发到网上后，引来(yǐnlái)许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好(bùhǎo)用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就不说(shuō)了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用(méifǎyòng)。”

“简直一模一样，我晚上(wǎnshàng)在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还在跟对方(duìfāng)周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让(ràng)他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我(wǒ)已经打了半年持久战了。”

“项博士(bóshì)”和“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机(xuéxíjī)、“名学士”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡女士(nǚshì)妈妈和刘女士在线(zàixiàn)下买的贵了近2000元。

“项(xiàng)博士”网上店铺的客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是(shì)一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙(sūn)经理的人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项(yǒuxiàng)博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线(rèxiàn)，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月(yígèyuè)内可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的(de)，并不(bù)是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也(yě)没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证(píngzhèng)上还有一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位(yīwèi)工作人员接电后表示，退货需要与孙经理(jīnglǐ)联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有接到(jiēdào)孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了一张产品保修(bǎoxiū)凭证(píngzhèng)，记者致电了凭证上的销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种套路(tàolù)他们是不是卖不出去这个学习机啊(a)，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。